為弘揚(yáng)企業(yè)文化,表揚(yáng)先進(jìn),樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿,激勵員工爭創(chuàng)先進(jìn),作為塔孜集團(tuán)年末系列活動之一,“優(yōu)秀員工”采訪記專題活動正在火熱進(jìn)行中。他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們的故事,亟待我們?nèi)グl(fā)掘、聆聽與分享。本期采訪2022年度其中3位優(yōu)秀員工,讓我們一起走進(jìn)他們的世界。
一、財(cái)務(wù)部
2021年加入塔孜集團(tuán),目前負(fù)責(zé)對接阜陽、合肥、揚(yáng)州、亳州、鳳陽等分公司日常賬務(wù)的核算監(jiān)督管理及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析工作,工作期間積極配合團(tuán)隊(duì),積累經(jīng)驗(yàn),不斷參與完善公司財(cái)務(wù)制度及賬務(wù)整合。兩年的崗位磨煉見證著她的成長。
出于對數(shù)字的敏感選擇了財(cái)務(wù)行業(yè),深入學(xué)習(xí)后,陸心越發(fā)現(xiàn)自己的性格非常適合做財(cái)務(wù)工作,而財(cái)務(wù)工作中要求的精準(zhǔn)和責(zé)任心也正是她所崇尚的工作目標(biāo)。
▲會議學(xué)習(xí)
暮樹春花,歲月無痕,履足會計(jì),風(fēng)雨求索。她從不因形形色色的票據(jù)感到瑣碎,也從未因天天“加減乘除”感到單調(diào)。每一天的日終平賬,每一月的報(bào)表出手,陸心越都樂此不疲、興趣盎然。一路走來,她對財(cái)務(wù)工作除了最初的興趣之外有了更加清晰的認(rèn)識。
“財(cái)務(wù)工作沒有重要和不重要之分,小到一張發(fā)票的開具,大到稅款的申報(bào),每一項(xiàng)工作都和其他一系列工作密切相關(guān),任何一個環(huán)節(jié)的差錯都會影響整個公司業(yè)務(wù)的發(fā)展?!标懶脑饺缡钦f。
▲優(yōu)秀表彰(左一)
在財(cái)務(wù)室這一方小小的陣地里,陸心越以一個“財(cái)務(wù)人”的堅(jiān)守在挑戰(zhàn)和鍛煉中不斷成長,榮獲2022年度優(yōu)秀員工的同時,用初心與擔(dān)當(dāng)譜寫屬于自己的青春奮斗軌跡。
二、客服部
2022年10月加入塔孜集團(tuán),任職三國一都微信客服。目前負(fù)責(zé)給客戶公眾號進(jìn)行認(rèn)證和制作,微信公眾號信息的編輯推送,針對微信平臺進(jìn)行日常維護(hù)運(yùn)營等工作。
作為一名新人進(jìn)入一個新的行業(yè),他非常認(rèn)真地學(xué)習(xí)微信產(chǎn)品的知識。每天下班后,他都留下來總結(jié)每天的工作流程,回看自己的記錄,斟酌優(yōu)劣。對于有疑問的地方,也主動向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。短短兩個月,他已經(jīng)快速掌握了各個產(chǎn)品后臺操作和工作方法,對客服售后工作日臻熟練。每個月定期給客戶打回訪電話,主動了解客戶的需求和想法,滿足每一個客戶的期待。
▲簽單合影(左一)
“在服務(wù)客戶的過程中,責(zé)任心與溝通交流能力是工作中必不可少的。有時候會承擔(dān)許多工作、面臨各種各樣的問題。只有把工作放在心里,才能有條不紊地按照計(jì)劃一步步實(shí)施。”熊鷹真誠地說。
▲11月份破峰值(左一)
他一直秉承公司企業(yè)文化“客戶第一”的準(zhǔn)則,始終保持積極主動、學(xué)習(xí)進(jìn)步的狀態(tài),贏得大家的認(rèn)可被評為客服部優(yōu)秀員工。
三、財(cái)神部
2017年,趙雅靜加入塔孜集團(tuán)。五年的磨煉,崗位的變換也見證著她的成長。
從剛?cè)肼毜姆慨a(chǎn)客服到財(cái)稅商務(wù)顧問,現(xiàn)在晉升為銷售主管,面對每一次公司崗位調(diào)整和發(fā)展機(jī)遇,她總能憑借自己優(yōu)異的工作表現(xiàn),獲得部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,把自己推到一個又一個更具挑戰(zhàn)的崗位上。在夢想的澆灌下,她已經(jīng)從一顆稚嫩的種子發(fā)芽、成長,蛻變成了一個優(yōu)秀的職場人。
在工作中,她是一個愛笑的女孩兒,用真誠與專業(yè)耐心接待每一個客戶,積極回答每一個咨詢問題,盡最大的努力幫助客戶。時間就像一張網(wǎng),你撒在哪里,你的收獲就在哪里。在剛剛過去的2022年,趙雅靜付出辛勤的汗水,喜獲業(yè)績上的大豐收,她多次獲得月度銷售冠軍、季度銷售標(biāo)兵,在集團(tuán)公司自主線幾十余人的銷售精英團(tuán)隊(duì)中獨(dú)占鰲頭。
作為一名管理者,為了進(jìn)一步提高部門專業(yè)性,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的財(cái)稅服務(wù)。她從財(cái)稅專業(yè)基礎(chǔ)抓起,提出每天都要學(xué)習(xí)進(jìn)步,并始終踐行;面對遭遇困難挫折的同事,她細(xì)心觀察,化身“心靈導(dǎo)師”幫助解決問題;面對不斷涌現(xiàn)的新人,她積極主動組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以行動來帶人,為新人成長澆灌了充足的養(yǎng)料。充實(shí)的管理崗工作讓趙雅靜愈發(fā)成熟、負(fù)責(zé)任,更加懂得感恩。
▲財(cái)神部合影
忠誠、主動、愛崗、敬業(yè),是我們眼里的趙雅靜,也是蚌埠財(cái)稅子公司財(cái)神部每一位成員的縮影。
“優(yōu)秀”是一種追求,是一種傳承,更是一種習(xí)慣。他們用行動與成績告訴我們。優(yōu)秀不是憑空獲得的榮譽(yù),需要去努力、去奮斗,只有那些堅(jiān)信自己目標(biāo),不斷拼搏、不斷進(jìn)取的人才能取得成功。塔孜,有你們而更精彩!