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400電話

企業(yè)營銷一大工具之一，能增強(qiáng)廣告效果、客戶回訪電話、樹立企業(yè)整體形象

400電話是什么
      由三大運(yùn)營商為政府、企事業(yè)單位提供的一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的語音業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了電話號碼接入，經(jīng)常應(yīng)用于政府、企事業(yè)單位的呼叫中心或自動語音平臺，用戶只需撥打該企業(yè)的400電話號碼，便可接入到企業(yè)客戶所指定的電話號碼（手機(jī)、座機(jī)）或呼叫中心，無需支付長途費(fèi)用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識，同時也是企業(yè)自身實(shí)力的象征。
提升企業(yè)形象
  • 開通400電話彰顯企業(yè)服務(wù)意識
  • 形成行業(yè)標(biāo)桿
  • 樹立企業(yè)品牌形象
避免客戶資源流失，方便記憶
  • 方便記憶的10位數(shù)電話號碼
  • 不會因?yàn)楣景徇w更改號碼，客戶一個也不會流失
  • 節(jié)約了重新宣傳的費(fèi)用
強(qiáng)大的附加功能
  • 圍繞400電話衍生出20余種附加功能
  • 無需軟硬件投入即可實(shí)現(xiàn)小型呼叫中心功能
  • 便于用戶使用，大大提升用戶體驗(yàn)感
  • 來電錄音、滿意度評分，為企業(yè)員工培訓(xùn)，客服質(zhì)檢提供依據(jù)
  • 一號多線，短信通知，確保不漏接一個電話，不錯失一個客戶
企業(yè)開展電子商務(wù)必備通訊工具
  • 用戶在全國范圍內(nèi)撥打400電話不用承擔(dān)長途話費(fèi)
  • 打破地域的限制
宣傳利器
  • 提升廣告投放效果，400電話簡單易記
  • 話費(fèi)分?jǐn)?，客戶更愿意撥?/span>
  • 有效增加來電數(shù)量和溝通時間
  • 與傳統(tǒng)電話號碼相比，用戶更愿意選擇400號碼進(jìn)行咨詢
22個強(qiáng)大的附加功能 有來電才有消費(fèi)，無需任何額外成本,10位靚號，方便記 CALLS TO CONSUMPTION,WITHOUT ANY ADDITIONAL COST UNIFIED NATIONAL NUMBER,
CONVENIENT FOR MEMORY.


  • 可實(shí)現(xiàn)來電彈屏、知識庫、即時通訊等功能
    來電彈屏來電彈屏


  • 可通過400號碼語音提示查詢防偽碼真?zhèn)?/span>
    防偽碼防偽碼

  • 無論身處何時何地，均可使用手機(jī)和電話來進(jìn)行多人的實(shí)時電話會議，實(shí)現(xiàn)快速溝通
    電話會議電話會議

  • 在座席全忙時進(jìn)行提示，支持客戶繼續(xù)等待功能，提高呼入接通率
    遇忙彩鈴遇忙彩鈴

  • 根據(jù)企業(yè)個性化的需求，我們可為企業(yè)訂制不同類型的歡迎詞
    彩鈴制作彩鈴制作

  • 讓彩鈴成為企業(yè)的有聲名片，讓等待變成企業(yè)介紹時間
    基礎(chǔ)彩鈴基礎(chǔ)彩鈴

  • 將企業(yè)通知類、公告類、宣傳類內(nèi)容制作為400電話彩鈴，客戶須聽完彩鈴后才可轉(zhuǎn)接通話起到宣傳作用
    公告彩鈴公告彩鈴

  • 提供交互式語音應(yīng)答菜單，客戶電話呼入時可根據(jù)語音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)
    語音導(dǎo)航語音導(dǎo)航


  • 該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音
    通話錄音通話錄音

  • 在雙方通話前，播報企業(yè)方接聽人員的工號，體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范、提升客服服務(wù)質(zhì)量
    工號播報彩鈴工號播報彩鈴

  • 針對400號碼或分機(jī)設(shè)置座席提示，主叫方與被叫方均可收聽，如“該電話由400號碼轉(zhuǎn)入”
    來電提示彩鈴來電提示彩鈴