隨著投資熱，“品牌故事”這個詞匯在企業(yè)界也倍受關(guān)注，甚至有些企業(yè)把“品牌故事”當成吸引投資者的殺手锏。

　　這個時代需要講故事，需要通過故事來傳播品牌定位和背后的精神。因為，今天是一個認知時代、口碑時代，你想建立一個好的品牌認知，確實需要好的品牌故事。然而，這并不意味著你可以胡編亂造一個無中生有的東西去忽悠人。

　　那么，什么是品牌故事?一個好的品牌故事到底該怎么講?今天就跟大家探討這個話題。

　　品牌故事的認識誤區(qū)

　　品牌故事是什么?這個話題，需要從“品牌故事不是什么”開始說。因為，在企業(yè)里，很多人對“品牌故事”有各種錯誤認識。

　　1、品牌故事不是企業(yè)簡介

　　這是一個非常初級的錯誤認識。一份企業(yè)簡介怎么可能成為品牌故事呢?品牌故事，顧名思義，肯定要有故事情節(jié)，而企業(yè)簡介怎么可能有故事情節(jié)呢?企業(yè)簡介，就是用簡單的語言把企業(yè)概況介紹清楚的銷售文本，不需要故事情節(jié)。

　　2、品牌故事不是商業(yè)計劃書。

　　這是那些在企業(yè)負責項目的人經(jīng)常犯的錯誤。他們錯誤地認為，商業(yè)計劃書就是品牌故事，是講給投資人聽的未來預期。遺憾的是，這些人把“過去”和“未來”混淆了，“故事”二字已經(jīng)明確告訴大家，是在過去發(fā)生的事情，怎么可能代表未來呢?

　　3、品牌故事不是創(chuàng)意故事。

　　有些企業(yè)認為，品牌故事就是廣告片里虛構(gòu)的創(chuàng)意故事。這也是一種錯誤的認識。拍攝產(chǎn)品廣告的時候，尤其拍攝一部電視廣告的時候，確實需要故事情節(jié)，需要故意放大一些沖突，但那僅僅是廣告創(chuàng)意，與品牌故事沒有任何關(guān)系。

　　4、品牌故事不是企業(yè)大事記。

　　也有不少企業(yè)家錯誤地認為，品牌故事就是企業(yè)發(fā)展歷史上發(fā)生的一連串的事件組成，它是企業(yè)的新聞和大事記，越多越好。其實不然。品牌故事確實需要強調(diào)曾經(jīng)在企業(yè)歷史上真正發(fā)生過的事件，但也需要聚焦，不能把所有發(fā)生過的事情都當作品牌故事。

　　品牌故事到底是什么?

　　從上面的各種錯誤認識，估計大家也大致明白了“品牌故事不是什么”。它肯定不是企業(yè)簡介，不是商業(yè)計劃書，不是廣告創(chuàng)意，更不是企業(yè)大事記。

　　那么，品牌故事到底是什么呢?

　　做一個簡單的定義：品牌故事，是企業(yè)創(chuàng)建品牌的過程中曾經(jīng)發(fā)生過的能夠強化定位、凸顯企業(yè)使命的代表性事件。

　　比如，海爾著名的“砸冰箱”事件就是一個典型的品牌故事。這個故事，不僅能夠強化海爾當初“好品質(zhì)”的定位，也凸顯了海爾“致力于成為用戶首選”的企業(yè)使命。后來，這個品牌故事還被拍成電影，在全國廣泛傳播，對海爾的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

　　品牌故事不宜過多

　　其實，海爾的“砸冰箱”事件在海爾歷史上僅僅是一次事件，確實屬于大事記。不過，自從1984年以來，類似大事記在海爾絕不僅僅是這一件，也有很多。但是，只要是大事件，就要當作品牌故事來傳播嗎?

　　不能。因為，品牌故事是傳播工具，它帶著品牌定位和使命去與顧客的心智和內(nèi)心世界對話的。如果這個工具太多了，顧客的認知會出現(xiàn)混亂，疲于處理復雜的信息，你的故事他們不僅記不住，還會覺得厭煩。

　　這好比廣告語。沒有哪個品牌拿出100條廣告語來跟顧客溝通的。原因就在于，顧客的大腦里，少就是多，多就是少，越聚焦，越容易被記住。

　　所以，品牌故事不宜過多，在一個時間段，一個品牌最好只有1個故事為好，最多不能超過3個。如果你把一本子大事記給顧客講，顧客就該吐血了，你的努力不但沒能得到正面的作用，反而起到反面作用。

　　講好品牌故事的四大原則

　　大家知道了品牌故事是什么，就該談?wù)勅绾尾拍苤v好一個品牌故事了。其實，品牌故事沒有那么神秘，也沒有那么復雜，只需要遵守以下四大原則，就能講好一個好的品牌故事：

　　1、真實可信

　　品牌故事，不能編造一個不存在的故事。無論是企業(yè)的故事，還是創(chuàng)始人的故事，無論是一次苦難，還是一次革命，故事必須要做到真實可信，必須保證曾經(jīng)真正發(fā)生過。否則，就沒有說服力。

　　有人說，百歲山飲用水在自己的產(chǎn)品廣告里推出的在斯德哥爾摩街頭一位52歲的老頭戀上18歲公主的故事是一個很好的品牌故事。我認為，這不能算是品牌故事，因為這個故事在百歲山的發(fā)展歷史上沒有真正發(fā)生過，它只是一個廣告創(chuàng)意的需要而產(chǎn)生的虛擬故事而已。

　　一個真正好的品牌故事，必須是曾經(jīng)真正發(fā)生過的故事才行。就像海爾的“砸冰箱”事件，曾經(jīng)實實在在發(fā)生過，而且還能取證。如果你去海爾集團參觀，在他們的博物館里就能看到當時砸冰箱用的那個大榔頭。

　　所以，編寫品牌故事的時候，不要著急去編什么，而要去認真研究這個企業(yè)的發(fā)展歷史和創(chuàng)始人的各種經(jīng)歷，從中尋找一些具有代表性而影響深遠的事件，作為品牌故事的初選內(nèi)容。

　　2、強化定位

　　品牌故事，作為品牌傳播手段，必須要圍繞顧客需求，強化品牌定位，不能脫離定位，隨便亂講。比如，華為幾乎對所有參觀華為的人要講華為在福島核泄漏現(xiàn)場搶修設(shè)備的故事。為什么要講這個故事呢?因為，這個故事有助于強化華為的服務(wù)品質(zhì)及品牌定位。這是聰明之舉。

　　有些品牌推出自己的品牌故事，結(jié)果聽了半天，雖然都是“好人好事”，但不知所云，與他的產(chǎn)品沒有任何關(guān)系。這肯定不行。

　　在這個信息爆炸的時代，如果你傳播了與你品牌認知毫無關(guān)系的故事，就像往大海里扔進一根針，第一沒有回聲，第二沒有意義，白白浪費資源。

　　3、生動感人

　　品牌故事，不能不疼不癢。必須要做到有人物、有情節(jié)、有沖突、有情感，有聲有色，生動感人才行。否則，一個平庸的故事就沒有太大意義。比如，臺塑集團曾經(jīng)講過創(chuàng)始人王永慶“15歲賣大米”的故事，感動了不少人。原因就在于，這個故事里，以上提到的元素全部都有，而且非常真實。

　　有些企業(yè)推出品牌故事，只是羅列一些自己認為重要的事件，比如在什么博覽會上拿了什么獎、在什么地方捐了多少錢、在什么技術(shù)上有了什么突破，等等。

　　大家想想，這樣的事件當作品牌故事來推出，我們的顧客會感動嗎?答案是不言而喻的。這種故事跟企業(yè)簡介沒有什么兩樣，根本不可能與顧客的右腦產(chǎn)生共鳴。

　　因此，提煉一個品牌故事的時候，一定要看你所提煉的故事是否足夠感動人，是否與目標顧客的內(nèi)心世界產(chǎn)生共鳴。如果答案是肯定的，可以考慮;如果答案是否定的，果斷放棄。

　　4、帶出使命

　　一個品牌故事被廣為流傳的很重要的原因就在于思想性，是故事背后的使命感。因此，一個好的品牌故事必須要帶出品牌精神及使命。

　　蘋果公司講喬布斯的創(chuàng)業(yè)故事，就是想通過故事告訴全世界：蘋果的精神是什么、堅守的使命是什么。事實證明，喬布斯的故事給蘋果公司帶來了不可估量的價值。迄今為止，全球“果粉”仍然在喬布斯和蘋果公司之間劃等號。

　　尤其，好萊塢電影《史蒂夫·喬布斯》播出后，很多企業(yè)都組織員工專場觀看影片，學習喬布斯的創(chuàng)業(yè)精神。因為，這部電影告訴人們：蘋果公司做產(chǎn)品的初衷與使命不是為了錢，而是為了極致的顧客體驗，是為了做出最好的產(chǎn)品，贏得榮譽感。這種思想和使命，對很多企業(yè)而言，非常有推廣價值。

　　因此，當你編寫一個品牌故事的時候，不要急于整理出什么內(nèi)容，而要系統(tǒng)思考以上四大原則，深入了解企業(yè)和創(chuàng)始人的過去和現(xiàn)在，在確保真實可信的基礎(chǔ)上，要貼近品牌定位，觸及企業(yè)使命，而且要做到生動感人。只有做到這個水平，你的品牌故事才能開始發(fā)揮作用，為你的品牌建設(shè)添磚加瓦，讓你的品牌走進顧客的內(nèi)心深處。

　　隨著投資熱，“品牌故事”這個詞匯在企業(yè)界也倍受關(guān)注，甚至有些企業(yè)把“品牌故事”當成吸引投資者的殺手锏。

　　這個時代需要講故事，需要通過故事來傳播品牌定位和背后的精神。因為，今天是一個認知時代、口碑時代，你想建立一個好的品牌認知，確實需要好的品牌故事。然而，這并不意味著你可以胡編亂造一個無中生有的東西去忽悠人。

　　那么，什么是品牌故事?一個好的品牌故事到底該怎么講?今天就跟大家探討這個話題。

　　品牌故事的認識誤區(qū)

　　品牌故事是什么?這個話題，需要從“品牌故事不是什么”開始說。因為，在企業(yè)里，很多人對“品牌故事”有各種錯誤認識。

　　1、品牌故事不是企業(yè)簡介

　　這是一個非常初級的錯誤認識。一份企業(yè)簡介怎么可能成為品牌故事呢?品牌故事，顧名思義，肯定要有故事情節(jié)，而企業(yè)簡介怎么可能有故事情節(jié)呢?企業(yè)簡介，就是用簡單的語言把企業(yè)概況介紹清楚的銷售文本，不需要故事情節(jié)。

　　2、品牌故事不是商業(yè)計劃書。

　　這是那些在企業(yè)負責項目的人經(jīng)常犯的錯誤。他們錯誤地認為，商業(yè)計劃書就是品牌故事，是講給投資人聽的未來預期。遺憾的是，這些人把“過去”和“未來”混淆了，“故事”二字已經(jīng)明確告訴大家，是在過去發(fā)生的事情，怎么可能代表未來呢?

　　3、品牌故事不是創(chuàng)意故事。

　　有些企業(yè)認為，品牌故事就是廣告片里虛構(gòu)的創(chuàng)意故事。這也是一種錯誤的認識。拍攝產(chǎn)品廣告的時候，尤其拍攝一部電視廣告的時候，確實需要故事情節(jié)，需要故意放大一些沖突，但那僅僅是廣告創(chuàng)意，與品牌故事沒有任何關(guān)系。

　　4、品牌故事不是企業(yè)大事記。

　　也有不少企業(yè)家錯誤地認為，品牌故事就是企業(yè)發(fā)展歷史上發(fā)生的一連串的事件組成，它是企業(yè)的新聞和大事記，越多越好。其實不然。品牌故事確實需要強調(diào)曾經(jīng)在企業(yè)歷史上真正發(fā)生過的事件，但也需要聚焦，不能把所有發(fā)生過的事情都當作品牌故事。

　　品牌故事到底是什么?

　　從上面的各種錯誤認識，估計大家也大致明白了“品牌故事不是什么”。它肯定不是企業(yè)簡介，不是商業(yè)計劃書，不是廣告創(chuàng)意，更不是企業(yè)大事記。

　　那么，品牌故事到底是什么呢?

　　做一個簡單的定義：品牌故事，是企業(yè)創(chuàng)建品牌的過程中曾經(jīng)發(fā)生過的能夠強化定位、凸顯企業(yè)使命的代表性事件。

　　比如，海爾著名的“砸冰箱”事件就是一個典型的品牌故事。這個故事，不僅能夠強化海爾當初“好品質(zhì)”的定位，也凸顯了海爾“致力于成為用戶首選”的企業(yè)使命。后來，這個品牌故事還被拍成電影，在全國廣泛傳播，對海爾的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

　　品牌故事不宜過多

　　其實，海爾的“砸冰箱”事件在海爾歷史上僅僅是一次事件，確實屬于大事記。不過，自從1984年以來，類似大事記在海爾絕不僅僅是這一件，也有很多。但是，只要是大事件，就要當作品牌故事來傳播嗎?

　　不能。因為，品牌故事是傳播工具，它帶著品牌定位和使命去與顧客的心智和內(nèi)心世界對話的。如果這個工具太多了，顧客的認知會出現(xiàn)混亂，疲于處理復雜的信息，你的故事他們不僅記不住，還會覺得厭煩。

　　這好比廣告語。沒有哪個品牌拿出100條廣告語來跟顧客溝通的。原因就在于，顧客的大腦里，少就是多，多就是少，越聚焦，越容易被記住。

　　所以，品牌故事不宜過多，在一個時間段，一個品牌最好只有1個故事為好，最多不能超過3個。如果你把一本子大事記給顧客講，顧客就該吐血了，你的努力不但沒能得到正面的作用，反而起到反面作用。

　　講好品牌故事的四大原則

　　大家知道了品牌故事是什么，就該談?wù)勅绾尾拍苤v好一個品牌故事了。其實，品牌故事沒有那么神秘，也沒有那么復雜，只需要遵守以下四大原則，就能講好一個好的品牌故事：

　　1、真實可信

　　品牌故事，不能編造一個不存在的故事。無論是企業(yè)的故事，還是創(chuàng)始人的故事，無論是一次苦難，還是一次革命，故事必須要做到真實可信，必須保證曾經(jīng)真正發(fā)生過。否則，就沒有說服力。

　　有人說，百歲山飲用水在自己的產(chǎn)品廣告里推出的在斯德哥爾摩街頭一位52歲的老頭戀上18歲公主的故事是一個很好的品牌故事。我認為，這不能算是品牌故事，因為這個故事在百歲山的發(fā)展歷史上沒有真正發(fā)生過，它只是一個廣告創(chuàng)意的需要而產(chǎn)生的虛擬故事而已。

　　一個真正好的品牌故事，必須是曾經(jīng)真正發(fā)生過的故事才行。就像海爾的“砸冰箱”事件，曾經(jīng)實實在在發(fā)生過，而且還能取證。如果你去海爾集團參觀，在他們的博物館里就能看到當時砸冰箱用的那個大榔頭。

　　所以，編寫品牌故事的時候，不要著急去編什么，而要去認真研究這個企業(yè)的發(fā)展歷史和創(chuàng)始人的各種經(jīng)歷，從中尋找一些具有代表性而影響深遠的事件，作為品牌故事的初選內(nèi)容。

　　2、強化定位

　　品牌故事，作為品牌傳播手段，必須要圍繞顧客需求，強化品牌定位，不能脫離定位，隨便亂講。比如，華為幾乎對所有參觀華為的人要講華為在福島核泄漏現(xiàn)場搶修設(shè)備的故事。為什么要講這個故事呢?因為，這個故事有助于強化華為的服務(wù)品質(zhì)及品牌定位。這是聰明之舉。

　　有些品牌推出自己的品牌故事，結(jié)果聽了半天，雖然都是“好人好事”，但不知所云，與他的產(chǎn)品沒有任何關(guān)系。這肯定不行。

　　在這個信息爆炸的時代，如果你傳播了與你品牌認知毫無關(guān)系的故事，就像往大海里扔進一根針，第一沒有回聲，第二沒有意義，白白浪費資源。

　　3、生動感人

　　品牌故事，不能不疼不癢。必須要做到有人物、有情節(jié)、有沖突、有情感，有聲有色，生動感人才行。否則，一個平庸的故事就沒有太大意義。比如，臺塑集團曾經(jīng)講過創(chuàng)始人王永慶“15歲賣大米”的故事，感動了不少人。原因就在于，這個故事里，以上提到的元素全部都有，而且非常真實。

　　有些企業(yè)推出品牌故事，只是羅列一些自己認為重要的事件，比如在什么博覽會上拿了什么獎、在什么地方捐了多少錢、在什么技術(shù)上有了什么突破，等等。

　　大家想想，這樣的事件當作品牌故事來推出，我們的顧客會感動嗎?答案是不言而喻的。這種故事跟企業(yè)簡介沒有什么兩樣，根本不可能與顧客的右腦產(chǎn)生共鳴。

　　因此，提煉一個品牌故事的時候，一定要看你所提煉的故事是否足夠感動人，是否與目標顧客的內(nèi)心世界產(chǎn)生共鳴。如果答案是肯定的，可以考慮;如果答案是否定的，果斷放棄。

　　4、帶出使命

　　一個品牌故事被廣為流傳的很重要的原因就在于思想性，是故事背后的使命感。因此，一個好的品牌故事必須要帶出品牌精神及使命。

　　蘋果公司講喬布斯的創(chuàng)業(yè)故事，就是想通過故事告訴全世界：蘋果的精神是什么、堅守的使命是什么。事實證明，喬布斯的故事給蘋果公司帶來了不可估量的價值。迄今為止，全球“果粉”仍然在喬布斯和蘋果公司之間劃等號。

　　尤其，好萊塢電影《史蒂夫·喬布斯》播出后，很多企業(yè)都組織員工專場觀看影片，學習喬布斯的創(chuàng)業(yè)精神。因為，這部電影告訴人們：蘋果公司做產(chǎn)品的初衷與使命不是為了錢，而是為了極致的顧客體驗，是為了做出最好的產(chǎn)品，贏得榮譽感。這種思想和使命，對很多企業(yè)而言，非常有推廣價值。

　　因此，當你編寫一個品牌故事的時候，不要急于整理出什么內(nèi)容，而要系統(tǒng)思考以上四大原則，深入了解企業(yè)和創(chuàng)始人的過去和現(xiàn)在，在確保真實可信的基礎(chǔ)上，要貼近品牌定位，觸及企業(yè)使命，而且要做到生動感人。只有做到這個水平，你的品牌故事才能開始發(fā)揮作用，為你的品牌建設(shè)添磚加瓦，讓你的品牌走進顧客的內(nèi)心深處。

　　隨著投資熱，“品牌故事”這個詞匯在企業(yè)界也倍受關(guān)注，甚至有些企業(yè)把“品牌故事”當成吸引投資者的殺手锏。

　　這個時代需要講故事，需要通過故事來傳播品牌定位和背后的精神。因為，今天是一個認知時代、口碑時代，你想建立一個好的品牌認知，確實需要好的品牌故事。然而，這并不意味著你可以胡編亂造一個無中生有的東西去忽悠人。

　　那么，什么是品牌故事?一個好的品牌故事到底該怎么講?今天就跟大家探討這個話題。

　　品牌故事的認識誤區(qū)

　　品牌故事是什么?這個話題，需要從“品牌故事不是什么”開始說。因為，在企業(yè)里，很多人對“品牌故事”有各種錯誤認識。

　　1、品牌故事不是企業(yè)簡介

　　這是一個非常初級的錯誤認識。一份企業(yè)簡介怎么可能成為品牌故事呢?品牌故事，顧名思義，肯定要有故事情節(jié)，而企業(yè)簡介怎么可能有故事情節(jié)呢?企業(yè)簡介，就是用簡單的語言把企業(yè)概況介紹清楚的銷售文本，不需要故事情節(jié)。

　　2、品牌故事不是商業(yè)計劃書。

　　這是那些在企業(yè)負責項目的人經(jīng)常犯的錯誤。他們錯誤地認為，商業(yè)計劃書就是品牌故事，是講給投資人聽的未來預期。遺憾的是，這些人把“過去”和“未來”混淆了，“故事”二字已經(jīng)明確告訴大家，是在過去發(fā)生的事情，怎么可能代表未來呢?

　　3、品牌故事不是創(chuàng)意故事。

　　有些企業(yè)認為，品牌故事就是廣告片里虛構(gòu)的創(chuàng)意故事。這也是一種錯誤的認識。拍攝產(chǎn)品廣告的時候，尤其拍攝一部電視廣告的時候，確實需要故事情節(jié)，需要故意放大一些沖突，但那僅僅是廣告創(chuàng)意，與品牌故事沒有任何關(guān)系。

　　4、品牌故事不是企業(yè)大事記。

　　也有不少企業(yè)家錯誤地認為，品牌故事就是企業(yè)發(fā)展歷史上發(fā)生的一連串的事件組成，它是企業(yè)的新聞和大事記，越多越好。其實不然。品牌故事確實需要強調(diào)曾經(jīng)在企業(yè)歷史上真正發(fā)生過的事件，但也需要聚焦，不能把所有發(fā)生過的事情都當作品牌故事。

　　品牌故事到底是什么?

　　從上面的各種錯誤認識，估計大家也大致明白了“品牌故事不是什么”。它肯定不是企業(yè)簡介，不是商業(yè)計劃書，不是廣告創(chuàng)意，更不是企業(yè)大事記。

　　那么，品牌故事到底是什么呢?

　　做一個簡單的定義：品牌故事，是企業(yè)創(chuàng)建品牌的過程中曾經(jīng)發(fā)生過的能夠強化定位、凸顯企業(yè)使命的代表性事件。

　　比如，海爾著名的“砸冰箱”事件就是一個典型的品牌故事。這個故事，不僅能夠強化海爾當初“好品質(zhì)”的定位，也凸顯了海爾“致力于成為用戶首選”的企業(yè)使命。后來，這個品牌故事還被拍成電影，在全國廣泛傳播，對海爾的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

　　品牌故事不宜過多

　　其實，海爾的“砸冰箱”事件在海爾歷史上僅僅是一次事件，確實屬于大事記。不過，自從1984年以來，類似大事記在海爾絕不僅僅是這一件，也有很多。但是，只要是大事件，就要當作品牌故事來傳播嗎?

　　不能。因為，品牌故事是傳播工具，它帶著品牌定位和使命去與顧客的心智和內(nèi)心世界對話的。如果這個工具太多了，顧客的認知會出現(xiàn)混亂，疲于處理復雜的信息，你的故事他們不僅記不住，還會覺得厭煩。

　　這好比廣告語。沒有哪個品牌拿出100條廣告語來跟顧客溝通的。原因就在于，顧客的大腦里，少就是多，多就是少，越聚焦，越容易被記住。

　　所以，品牌故事不宜過多，在一個時間段，一個品牌最好只有1個故事為好，最多不能超過3個。如果你把一本子大事記給顧客講，顧客就該吐血了，你的努力不但沒能得到正面的作用，反而起到反面作用。

　　講好品牌故事的四大原則

　　大家知道了品牌故事是什么，就該談?wù)勅绾尾拍苤v好一個品牌故事了。其實，品牌故事沒有那么神秘，也沒有那么復雜，只需要遵守以下四大原則，就能講好一個好的品牌故事：

　　1、真實可信

　　品牌故事，不能編造一個不存在的故事。無論是企業(yè)的故事，還是創(chuàng)始人的故事，無論是一次苦難，還是一次革命，故事必須要做到真實可信，必須保證曾經(jīng)真正發(fā)生過。否則，就沒有說服力。

　　有人說，百歲山飲用水在自己的產(chǎn)品廣告里推出的在斯德哥爾摩街頭一位52歲的老頭戀上18歲公主的故事是一個很好的品牌故事。我認為，這不能算是品牌故事，因為這個故事在百歲山的發(fā)展歷史上沒有真正發(fā)生過，它只是一個廣告創(chuàng)意的需要而產(chǎn)生的虛擬故事而已。

　　一個真正好的品牌故事，必須是曾經(jīng)真正發(fā)生過的故事才行。就像海爾的“砸冰箱”事件，曾經(jīng)實實在在發(fā)生過，而且還能取證。如果你去海爾集團參觀，在他們的博物館里就能看到當時砸冰箱用的那個大榔頭。

　　所以，編寫品牌故事的時候，不要著急去編什么，而要去認真研究這個企業(yè)的發(fā)展歷史和創(chuàng)始人的各種經(jīng)歷，從中尋找一些具有代表性而影響深遠的事件，作為品牌故事的初選內(nèi)容。

　　2、強化定位

　　品牌故事，作為品牌傳播手段，必須要圍繞顧客需求，強化品牌定位，不能脫離定位，隨便亂講。比如，華為幾乎對所有參觀華為的人要講華為在福島核泄漏現(xiàn)場搶修設(shè)備的故事。為什么要講這個故事呢?因為，這個故事有助于強化華為的服務(wù)品質(zhì)及品牌定位。這是聰明之舉。

　　有些品牌推出自己的品牌故事，結(jié)果聽了半天，雖然都是“好人好事”，但不知所云，與他的產(chǎn)品沒有任何關(guān)系。這肯定不行。

　　在這個信息爆炸的時代，如果你傳播了與你品牌認知毫無關(guān)系的故事，就像往大海里扔進一根針，第一沒有回聲，第二沒有意義，白白浪費資源。

　　3、生動感人

　　品牌故事，不能不疼不癢。必須要做到有人物、有情節(jié)、有沖突、有情感，有聲有色，生動感人才行。否則，一個平庸的故事就沒有太大意義。比如，臺塑集團曾經(jīng)講過創(chuàng)始人王永慶“15歲賣大米”的故事，感動了不少人。原因就在于，這個故事里，以上提到的元素全部都有，而且非常真實。

　　有些企業(yè)推出品牌故事，只是羅列一些自己認為重要的事件，比如在什么博覽會上拿了什么獎、在什么地方捐了多少錢、在什么技術(shù)上有了什么突破，等等。

　　大家想想，這樣的事件當作品牌故事來推出，我們的顧客會感動嗎?答案是不言而喻的。這種故事跟企業(yè)簡介沒有什么兩樣，根本不可能與顧客的右腦產(chǎn)生共鳴。

　　因此，提煉一個品牌故事的時候，一定要看你所提煉的故事是否足夠感動人，是否與目標顧客的內(nèi)心世界產(chǎn)生共鳴。如果答案是肯定的，可以考慮;如果答案是否定的，果斷放棄。

　　4、帶出使命

　　一個品牌故事被廣為流傳的很重要的原因就在于思想性，是故事背后的使命感。因此，一個好的品牌故事必須要帶出品牌精神及使命。

　　蘋果公司講喬布斯的創(chuàng)業(yè)故事，就是想通過故事告訴全世界：蘋果的精神是什么、堅守的使命是什么。事實證明，喬布斯的故事給蘋果公司帶來了不可估量的價值。迄今為止，全球“果粉”仍然在喬布斯和蘋果公司之間劃等號。

　　尤其，好萊塢電影《史蒂夫·喬布斯》播出后，很多企業(yè)都組織員工專場觀看影片，學習喬布斯的創(chuàng)業(yè)精神。因為，這部電影告訴人們：蘋果公司做產(chǎn)品的初衷與使命不是為了錢，而是為了極致的顧客體驗，是為了做出最好的產(chǎn)品，贏得榮譽感。這種思想和使命，對很多企業(yè)而言，非常有推廣價值。

　　因此，當你編寫一個品牌故事的時候，不要急于整理出什么內(nèi)容，而要系統(tǒng)思考以上四大原則，深入了解企業(yè)和創(chuàng)始人的過去和現(xiàn)在，在確保真實可信的基礎(chǔ)上，要貼近品牌定位，觸及企業(yè)使命，而且要做到生動感人。只有做到這個水平，你的品牌故事才能開始發(fā)揮作用，為你的品牌建設(shè)添磚加瓦，讓你的品牌走進顧客的內(nèi)心深處。