公司為加強(qiáng)管理,保證內(nèi)部高效有序地運(yùn)作,增強(qiáng)塔孜高層的管理意識(shí)和提高主管的整體格局和管理能力,8月12號(hào)到8月13號(hào),安徽塔孜組織二十余名主管赴淮北參加兩天一夜的主管培訓(xùn)會(huì)。
12日,塔孜各個(gè)公司的主管開車抵達(dá)淮北分公司,早上9:00開始培訓(xùn)。培訓(xùn)形式主要以PPT講解形式展開,講解人有塔孜的高層鄒總,淮北分公司經(jīng)理盧總,電商經(jīng)理陳浩和銷售總監(jiān)王濤。
培訓(xùn)內(nèi)容主要分為四大類,首先是公司的規(guī)章制度,其次是一些常見客戶問題并明確塔孜的售后流程,按流程辦事。然后詳細(xì)培訓(xùn)了主管如何帶新人,主要圍繞新人培訓(xùn)流程,如何引導(dǎo)新人做規(guī)劃和培養(yǎng)新人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)三個(gè)方面展開。最后是主管該有怎樣的格局。主管肩負(fù)的責(zé)任和扮演的角色要求其對(duì)時(shí)間、效率和業(yè)績都要進(jìn)行有效的管理。
接下來,淮北分公司經(jīng)理盧總講解了銷售歷程和職業(yè)規(guī)劃為主題的PPT,就銷售話術(shù)、銷售心態(tài)和職業(yè)規(guī)劃的意義,跟單思路,解決客戶問題,售后服務(wù)深挖,開會(huì)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。最后,王濤給我們分享了如何做好一個(gè)主管。
第一天的培訓(xùn)在晚上8:30結(jié)束,結(jié)束后大家聚在一起共進(jìn)晚餐,交流一天的心得體會(huì)。
13日早上8點(diǎn)半培訓(xùn)開始,淮北分公司經(jīng)理盧總就如何快速打造90后團(tuán)隊(duì)展開了全方位的講解。鄒總就如何和銷售新人進(jìn)行溝通這一主題進(jìn)行了方法分享。最后,電商經(jīng)理陳浩為大家講解了團(tuán)隊(duì)中常見的配合方法,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的策略。
哪里有團(tuán)隊(duì)哪里就有競爭。在13日下午四點(diǎn)培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我們對(duì)這兩天的學(xué)習(xí)進(jìn)行了評(píng)優(yōu)活動(dòng),評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)是這兩天大家的筆記記錄。
至此,我們安徽塔孜淮北兩天一夜的主管培訓(xùn)會(huì)就圓滿結(jié)束了。接下來,各位主管們就該好好消化,貫徹執(zhí)行了。